Una nueva ola de tecnología digital está cambiando la forma en que se brinda el servicio a los procesadores de alimentos.
Conectividad de los Equipos con Smartbase
(ISLANDIA, 11/12/2021)
Marel se encuentra en un viaje digital, conectando máquinas y entregando datos valiosos a las partes interesadas clave para optimizar la producción. Con la evolución de la Industria 4.0 y el Internet de las cosas, Marel sabe que la conectividad es la forma de impulsar la eficiencia y mantenerse por delante de la competencia. Por eso, la empresa ha desarrollado Smartbase, una nueva solución en la nube que comparte información sobre el rendimiento y el estado de la máquina con los usuarios y operadores de servicios en cualquier dispositivo.
Smartbase recopila datos de una máquina en tiempo real y los envía a una nube para que cualquier usuario con acceso, ya sea un operador, un gerente o un representante de servicio de Marel, pueda ver la información desde cualquier lugar, en cualquier momento y realizar decisiones para una producción informada.
Con Smartbase, los procesadores tienen acceso a información vital de la máquina que puede ayudar a optimizar la producción y reducir el tiempo de inactividad cuando se requiere servicio.
“Con esta nueva solución en la nube, podemos monitorear nuestras máquinas FleXicut donde obtenemos información sobre el estado de la máquina. Podemos ver si la temperatura del generador y la temperatura del agua de enfriamiento es normal, podemos ver si la señal del generador es normal y si el generador está funcionando como debería , dice Ómar Enoksson, gerente de producción de Vísir.
Los clientes pueden sentirse más cómodos con el soporte remoto mejorado y los datos valiosos que proporciona Smartbase. El tiempo de inactividad de la producción se reduce si ocurre un problema con una máquina y los representantes de servicio de Marel están a solo un clic de distancia de resolver los problemas de manera rápida y eficiente.
Los beneficios de este nivel de conectividad son abundantes:
Información: los clientes obtienen información a través de datos nuevos y mejorados sobre el rendimiento y el estado de la máquina, lo que garantiza un mayor tiempo de actividad. Los datos están disponibles desde cualquier lugar en cualquier dispositivo (por ejemplo, tableta, computadora portátil, móvil) a través de un navegador web.
Soporte remoto mejorado: capacidades mejoradas para el soporte remoto de Marel y la capacidad de resolver problemas más rápido, reduciendo la huella de carbono de Marel (por ejemplo, viajes).
Base para las ofertas digitales: SmartBase es el habilitador de otras ofertas digitales futuras que se encuentran actualmente en desarrollo.
Smartbase proporciona un panel de control centralizado donde los usuarios tienen acceso a los datos técnicos de salud de una máquina e información básica de producción que incluye: tiempo de ejecución de un generador, temperaturas clave y alarmas activas. Estos proporcionan a los procesadores una mejor comprensión de los componentes críticos de la máquina y la capacidad de identificar problemas sin estar justo enfrente de la máquina. “El tablero que muestra el corazón de la máquina es valioso”, dice Enoksson.
Los clientes pueden sentirse más cómodos con el soporte remoto mejorado y los datos valiosos que proporciona Smartbase.
Smartbase está disponible actualmente para FleXicut y SensorX y está en desarrollo para más máquinas en los próximos meses. Este es solo un paso en el viaje digital de Marel, y la empresa considera que los datos son la clave para mejorar el servicio a sus clientes.
Sobre Marel
Marel es el principal proveedor mundial de equipos, sistemas y servicios avanzados para las industrias de pescado, carne y aves de corral. Las marcas de la empresa, Marel, Stork Poultry Processing y Townsend Further Processing, se encuentran entre las más respetadas de la industria y, juntas, ofrecen la conveniencia de una única fuente para satisfacer todas las necesidades de sus clientes.
(ISLANDIA, 11/12/2021)
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